Vaša privatnost nam je važna. Ova politika opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke u skladu sa važećim zakonodavstvom.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo informacije neophodne za pružanje usluga i sigurnost korisnika.

• Podaci uneseni putem kontakt formulara (ime, prezime, email, telefon, tema).
• Zapis svih upita, odgovora i interakcija sa korisničkom podrškom.
• Tehničke informacije (IP adresa, tip uređaja, kolačići za poboljšanje funkcionalnosti).
• Statistički podaci o učestalosti i vrsti korišćenja resursa na sajtu.

Načina upotrebe podataka

Vaše podatke koristimo isključivo radi ispunjavanja usluga i unapređenja bezbednosti.

• Odgovaranje na vaš upit i pružanje traženih informacija ili materijala.
• Personalizacija iskustva korišćenja sajta, uključujući preporuke za resurse.
• Interna analiza poseta i poboljšanje usluga, bez otkrivanja vašeg identiteta.
• Zaštita sistema od zloupotreba i nepravilnog korišćenja.

Pravna osnova obrade

Obrada podataka odvija se na osnovu vašeg pristanka ili zakonske obaveze.

Svaka obrada podataka, u skladu je sa GDPR. Vaše saglasnosti jasno se traže pre obrade, osim kad zakon nalaže drugačije.

Deljenje podataka

Podatke delimo isključivo u slučajevima kada je to nužno za sigurnost i pružanje usluga.

• Sa partnerima koji nam pomažu u obradi upita ili digitalnom hostingu, ali isključivo uz ugovor o poverljivosti.
• Sa državnim ili pravosudnim organima kada to nalaže zakon ili sudska odluka.
• Statističke ili tehničke podatke možemo deliti radi unapređenja usluga, ali bez identifikacionih detalja.

Sigurnost podataka

Primena tehničkih mera zaštite garantuje sigurnost vaših podataka. Pristup im je ograničen na zaposlene i partnere kojima su neophodni za pružanje usluga. Redovno proveravamo sisteme kako bismo predupredili eventualne propuste.

Vaša prava

Korisnici imaju pravo na pregled, izmenu i brisanje podataka, kao i na ograničenje obrade.

• Pravo na dobijanje kopije svih podataka koji su prikupljeni o vama.
• Pravo na izmenu ili ispravku netačnih informacija.
• Pravo na brisanje (zaborav), osim kad zakon nalaže čuvanje evidencije.
• Pravo na prigovor ili povlačenje pristanka na obradu podataka.

Kolačići na sajtu

Kolačiće koristimo radi unapređenja funkcionalnosti, analitike i ličnog iskustva. Vi uvek možete prilagoditi podešavanja ili ih potpuno onemogućiti.

Saznajte o kolačićima Saznajte o kolačićima

Kontakt podaci

U slučaju pitanja u vezi vaše privatnosti, obratite nam se direktno putem mejla, telefona ili pisanim putem.

Izmene politike privatnosti

Svaka izmena ove politike biće istaknuta na sajtu i važiće od dana objave. Redovno proveravajte ovu stranicu za aktuelne informacije.